Guía de Compra Paso a Paso
En Guayabita Store queremos que renovar tu tecnología sea un proceso rápido y transparente. Para garantizar que tu pedido se procese sin demoras, sigue estos pasos:
Paso 1: Registro y Selección
Antes de finalizar tu compra, asegúrate de estar registrado en nuestro sistema. Es vital que tu dirección de envío sea exacta y detallada para evitar inconvenientes con las agencias de encomienda. Una vez registrado, añade tus productos favoritos al carrito y haz clic en «Finalizar Compra».
Paso 2: Identifica tu Número de Orden
Al completar tu pedido en la web, el sistema generará automáticamente un Número de Orden de Compra. Por favor, anótalo o toma una captura de pantalla; este número es el identificador único de tu transacción y será indispensable para reportar tu pago.
Paso 3: Realiza tu Pago Móvil
Efectúa el pago móvil por el monto total de tu compra en Bolívares (utilizando la tasa oficial BCV del día). Los datos para la transferencia aparecerán en la pantalla final de tu pedido y también llegarán a tu correo electrónico.
Paso 4: Reporta tu Pago
Una vez realizada la operación, dirígete a la pestaña «Reportar Pago Móvil». Allí deberás ingresar el número de referencia de la transacción y, lo más importante, tu Número de Orden de Compra. Sin este reporte, nuestro sistema no podrá vincular el dinero con tus productos.
Información Importante sobre Tiempos y Entregas
Procesamiento: Los pagos se validan en el orden estricto en que son reportados en nuestra plataforma.
Tiempos de Entrega: Una vez confirmado y procesado tu pago, el despacho de tu mercancía se realiza en un lapso de 12 a 24 horas.
Envíos: Recuerda que el tiempo final de llegada a tus manos dependerá de la logística de la agencia de envíos seleccionada (Zoom o MRW) y el destino final.
¡Gracias por confiar en Guayabita Store para potenciar tu estilo de vida tecnológico!